Over het algemeen kijkt de familie op de dag van de uitvaart uit naar mijn komst. Er heerst meestal een licht gespannen, maar rustige sfeer; ze wachten op de dingen die komen gaan. Maar soms gaat het anders en tref je geen rust, maar chaos aan. Dan blijkt de deur van de slaapkamer waar moeder ligt opgebaard op slot te zitten en de sleutel is nergens te vinden. Vader is dementerend en heeft, tegen alle advies in, tóch de deur op slot gedraaid en weet niet meer waar hij de sleutel heeft neergelegd. Na tevergeefs alle lades, richeltjes en bloempotten te hebben gecheckt, wordt besloten de deur eruit te halen en kan moeder naar de rouwauto worden gebracht. Dit is één situatie waarin we rekening moeten houden met mensen die dementeren en nog thuis wonen. Het komt ook voor dat de partner van de overledene dementeert en de familie besluit om niet te vertellen dat de wederhelft is overleden. Schrijnend en moeilijk voor de familie om zo`n keuze te maken, maar voor de dementerende soms het beste. In zo`n situatie is het misschien een optie om de uitvaart te laten fi lmen of te fotograferen, zodat de partner later op de hoogte gebracht kan worden en het zelfs meerdere keren terug kan kijken. Als een familie besluit een demente partner mee te nemen naar een uitvaart, vraagt dit extra vaardigheden van de uitvaartbegeleider. We komen steeds meer mensen tegen die aan dementie lijden: echtgenoten die tijdens een regelgesprek ineens zien dat het tijd is om te eten en dan alleen nog oog hebben voor het eten, bijvoorbeeld. Zo zijn er nog tal van situaties te schetsen die een bijzondere aanpak vergen. Daarom volgen wij trainingen en cursussen op allerlei gebied, om het voor de nabestaanden zo comfortabel mogelijk te maken. En voor ons eigen gemak zorgen wij voor een ruime tijdsplanning, dat ook wanneer er deuren gedemonteerd moeten worden, we toch op tijd in het crematorium zijn.
