Het team van De Laatste Eer Steenwijk

Gemma Berlijn

Teamleider en uitvaartbegeleider

Soms brengt het leven je onverwacht op een nieuw pad. Voor Gemma begon dat pad in juni 2024, toen ze aan de slag ging bij De Laatste Eer als uitvaartbegeleider en per 1 maart vervult zij ook de functie van teamleider. Daarvoor werkte ze 20 jaar bij de Politie, een veeleisende omgeving die haar leerde om professioneel, zorgvuldig en empathisch te handelen. Die ervaring gebruikt ze nu om nabestaanden te begeleiden tijdens een van de moeilijkste momenten in hun leven.

Het contact met nabestaanden en het ondersteunen van families geeft Gemma veel voldoening. Haar doel is helder: zorgen dat alles goed geregeld is, zodat nabestaanden zich volledig kunnen richten op het afscheid. Ze ziet het beladen thema van afscheid nemen als een uitdaging en streeft ernaar dit met respect en een persoonlijke benadering aan te pakken.

Haar rustige uitstraling biedt mensen de ruimte om het afscheid op hun eigen manier vorm te geven. Gemma begeleidt en ontzorgt families om een waardevol en betekenisvol moment te creëren dat recht doet aan hun dierbare. Dit werk vraagt om een combinatie van empathie, professionaliteit en zorg, en dat is precies waar Gemma in uitblinkt.

 Koester de mooie herinneringen

Bas Smit

Uitvaartbegeleider

Soms loopt het leven anders dan je verwacht. Dat geldt ook voor Bas. Hij dacht dat zijn toekomst pad al uitgestippeld was en dat hij zijn werk bij de bank zou blijven doen. Maar het liep anders.

Bas begon zijn carrière bij een bank, waar hij financiële puzzels oploste voor mensen. Hij genoot ervan om samen met anderen te werken aan hun financiële vraagstukken. Totdat één specifiek gesprek alles veranderde. Het ging over het afhandelen van een nalatenschap, en het raakte hem diep. Dat moment bracht hem op het pad, dat hij nu bewandelt.

Tegenwoordig werkt Bas als uitvaartbegeleider. Hij noemt het dankbaar werk, vol afwisseling en betekenis. Iedere dag is anders: hij ontmoet mensen in allerlei situaties, komt op diverse plekken en gaat altijd praktisch en doelgericht aan de slag. Zijn missie? Vanuit verdriet een passend, persoonlijk en – waar mogelijk – mooi afscheid creëren.

Wat Bas bijzonder vindt aan dit werk, is dat hij zijn creativiteit volop kan inzetten. Het is die combinatie van empathie, praktisch handelen en creatief denken die hem scherp houdt en die ervoor zorgt dat hij iedere dag met passie zijn werk doet.

"Ieder afscheid is uniek, en ik vind het een voorrecht om nabestaanden te helpen er iets persoonlijks en waardevols van te maken."

Karin van Hattem

Uitvaartbegeleidster

Karin woont met haar partner en drie kinderen in Steenwijk en is werkzaam als uitvaartbegeleidster bij De Laatste Eer. Alles wat zij doet, doet ze met liefde en passie. Dat zie je terug in haar manier van leven en werken, waarin een positieve instelling, open communicatie en goed luisteren altijd centraal staan.

Karin weet uit eigen ervaring dat iedereen in het leven te maken krijgt met verlies en ingrijpende gebeurtenissen. Ze heeft zelf veel meegemaakt en begrijpt hoe machteloos rouw kan voelen. Vanuit die ervaring begeleidt zij nabestaanden met warmte en aandacht. Samen kijkt ze met hen hoe het leven weer vorm kan krijgen, mét blijvende ruimte voor degene of datgene dat gemist wordt.

“Een waardevol leven is een mooie verzameling van dankbare momenten”

Rosan Gonzalez

Administratief medewerker

Maak kennis met Rosan, sinds 2016 een vertrouwd gezicht bij De Laatste Eer Uitvaartverzorging. In haar eerste jaren werkte ze met veel toewijding als medewerkster uitvaartcentrum. Rosan verzorgde onder andere rouwbezoeken, muziek en catering tijdens uitvaarten, en specialiseerde zich in de laatste verzorging, make-up en camouflage.

Sinds 2023 heeft Rosan een nieuwe uitdaging gevonden als administratief medewerker. In deze veelzijdige functie combineert ze haar ervaring met haar liefde voor persoonlijk contact. Geen dag is hetzelfde: van het aannemen van overlijdensmeldingen en het ontwerpen van persoonlijke rouwkaarten, tot het verzorgen van de administratie voor ons verzekeringsbedrijf en het beheren van onze social media.

Rosan is ook vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als in persoon. Of het nu gaat om een vraag over uitvaartzorg of verzekeringen, een bezoek aan onze kapel, of een rondleiding, Rosan staat altijd klaar met een luisterend oor en een warm welkom.

"Het afwisselende werk en de gesprekken met mensen maken dat geen dag hetzelfde is. Dat geeft me energie."

Sandra Lijkendijk

Medewerkster uitvaartcentrum

Hoewel Sandra van oorsprong uit Drenthe komt, woont zij inmiddels al jaren met haar partner Ricardo in Steenwijk. Samen met hun kinderen genieten zij van een gezellig en druk gezinsleven, omringd door familie en vrienden.

Na 25 jaar met veel plezier in de verpleging te hebben gewerkt, maakte Sandra in 2019 de overstap naar De Laatste Eer. In haar functie als medewerkster Uitvaartcentrum kan zij haar zorgervaring en betrokkenheid dagelijks inzetten. Vooral de laatste verzorging van de overledene is voor haar een belangrijk en dierbaar onderdeel van het werk. Met veel aandacht en zorg begeleidt zij zowel de overledene als de nabestaanden, waarbij ook het rouwbezoek een centrale plaats inneemt. Voor haar is menselijk contact onmisbaar.

In oktober 2020 specialiseerde Sandra zich in het uitvoeren van buikpuncties, een opleiding die zij volgde in het Erasmus MC in Rotterdam. Die verdieping maakt haar werk veelzijdig en geeft haar de mogelijkheid om nog meer te betekenen in de laatste zorg.

“Regelmatig hoor ik dat familieleden van de overledene, het erg prettig vinden dat er stil gestaan wordt bij de begeleiding en uitleg gegeven wordt tijdens de laatste verzorging en het rouwbezoek”

Miranda Holtrop

Medewerkster uitvaartcentrum

Soms brengt het leven onverwachte veranderingen met zich mee die een diepe indruk achterlaten. Voor Miranda Holtrop was dat het plotselinge overlijden van haar vader. Dat intense verlies liet haar zien hoe bijzonder en waardevol het werk in de uitvaartzorg is, en het inspireerde haar om zelf deze weg in te slaan. Sindsdien is ze met toewijding werkzaam als gastvrouw en lid van het zorgteam bij De Laatste Eer.

Miranda woont in Steenwijk, is getrouwd en trotse moeder van twee dochters. In haar werk voelt ze zich het meest verbonden met het verzorgen van de overledene samen met de nabestaanden. Dat laatste intieme moment is volgens haar een eer om te mogen delen. Het geeft families een bijzondere manier om afscheid te nemen, en dat maakt het werk voor haar zo betekenisvol.

Daarnaast hecht Miranda veel waarde aan de gesprekken met families tijdens een rouwbezoek. De herinneringen die ze delen, maken het afscheid persoonlijk en waardevol. De warme en intieme sfeer van de kapel biedt nabestaanden een plek waar ze zich omarmd voelen in een verdrietige tijd.

Met haar collega’s in het kleinschalige team zorgt Miranda ervoor dat ieder afscheid een warm en mooi moment wordt, waarin families echt kunnen stilstaan bij hun dierbare.

Sterven is verhuizen naar het hart van je dierbaren

Corien Groen

Medewerskter uitvaartcentrum

Corien Groen, woonachtig in Steenwijk, werkt met veel betrokkenheid als uitvaartmedewerkster bij De Laatste Eer. Het persoonlijke contact met mensen staat voor haar centraal, of dat nu tijdens een laatste verzorging, een rouwbezoek, een condoleance of een uitvaart is.

Ondanks dat ze dagelijks verdriet tegenkomt en meeleeft met de nabestaanden, raakt het haar telkens weer. Toch weet Corien dat haar rol meer vraagt dan alleen emotioneel betrokken zijn. "Ik ben er niet om mee te huilen, maar om te zorgen dat alles goed en waardig verloopt," zegt ze.

Op die momenten zet ze haar emoties opzij en richt ze zich volledig op haar taak: ervoor zorgen dat nabestaanden afscheid kunnen nemen op een manier die recht doet aan hun wensen en die van hun dierbare. Voor Corien is dat niet alleen haar werk, maar ook haar doel.

Marco Winter

Medewerker uitvaartcentrum

Marco werd geboren in 1973 en woont samen met zijn partner in Steenwijk. Uit een eerder huwelijk heeft hij twee jongvolwassen kinderen. Na ruim twintig jaar gewerkt te hebben als vrachtwagenchauffeur, besloot hij de stap te zetten naar de uitvaartbranche – een vakgebied dat hem altijd al trok. In 2013 begon hij als chauffeur en overledenenverzorger, en sinds 2021 maakt hij met veel plezier deel uit van het team van De Laatste Eer en Wassink Uitvaartverzorging.

Binnen zijn functie houdt Marco zich bezig met uiteenlopende taken, waaronder de laatste verzorging van overledenen, het rijden van de rouwauto, het beheer van de panden, het wagenpark en de technische dienst, en het verzorgen van uitvaartkisten en middelen voor opbaringen.

Wat hem het meest raakt, is de laatste verzorging. Steeds opnieuw ervaart hij hoe bijzonder het is om er samen met collega’s – en wanneer mogelijk ook met de familie – voor te zorgen dat iemand er weer mooi en vertrouwd uitziet. Dat vraagt om vakmanschap, aandacht en respect, en het geeft Marco veel voldoening dat hij daar een bijdrage aan mag leveren.

Ondanks het verdriet dat bij dit werk hoort, haalt hij er juist veel energie en dankbaarheid uit. Voor Marco staat voorop dat een afscheid waardig en respectvol verloopt, op een manier die past bij de wensen van de nabestaanden en de overledene. Samen met de uitvaartbegeleiders en het hele team draagt hij bij aan een persoonlijk en betekenisvol afscheid. Voor hem is dit werk niet zomaar een beroep, maar een eer om te mogen doen.

André Woudstra

Administratief medewerker

Graag stellen wij André Woudstra aan u voor — al zullen velen hem ongetwijfeld kennen, want André is al 35 jaar een vaste waarde bij De Laatste Eer in Steenwijk. Na zijn militaire dienst begon hij in maart 1989 bij ons en maakte hij alle ontwikkelingen in de uitvaartbranche van dichtbij mee.

Toen André begon, werkten we nog zonder internet of mobiele telefoons. Bij een melding van overlijden ging je persoonlijk op zoek naar een collega, ook werd de contributie nog opgehaald aan de deur. De administratie gebeurde volledig op papier, totdat de automatisering ook bij ons zijn intrede deed.

André heeft door de jaren heen vrijwel alle facetten van ons vak doorlopen: van drager en chauffeur tot het volledig verzorgen van uitvaarten, inclusief het drukken van rouwbrieven. Sinds 2006 richt hij zich volledig op de administratieve en organisatorische kant van De Laatste Eer. Tegenwoordig verdeelt hij zijn tijd tussen onze locaties in Steenwijk en Meppel, waar hij ondersteuning biedt aan collega’s, de automatisering beheert, en als vraagbaak op de werkvloer fungeert.

Naast zijn werk geniet André van reizen en ontdekt hij graag zowel Nederland als het buitenland. Die afwisseling geeft hem de nodige ontspanning na een drukke werkweek.

"Toen ik begon bij De Laatste Eer, hadden we geen internet of mobiele telefoons. Het was een andere tijd, maar ik ben trots dat ik altijd ben meegegroeid met de veranderingen in ons vak."

Klaas Kroezen

Directeur

Persoonlijk contact, vaste gezichten en maatwerk daar staan we voor met elkaar in de regio. Het draait bij ons om de klant, of het nu nabestaanden of verzekerden betreft. Wij zijn een organisatie met korte lijnen en medewerkers uit de regio. Hierdoor zijn we in staat om snel en goed in te spelen op de lokale wensen van klanten.

Klaas vindt dat mensen in het algemeen meer oog mogen hebben voor hun financiële toekomst bij pensionering en overlijden. Vanuit de laatste eer leveren wij een mooie bijdrage op dit vlak aan onze omgeving.  

Hiervoor heb ik zowel in de uitvaartbranche als financiële branche jaren ervaring op mogen doen. Binnen de Laatste Eer in Steenwijk komen deze twee werelden voor mij samen.

Samen met mijn partner en kinderen ben ik woonachtig in Koekange. In mijn vrije tijd kan ik enorm genieten van vakanties, lekker eten en erop uittrekken met mijn gezin.

Dichtbij, echt betrokken en vaste gezichten

Peter van der Wal

Chauffeur

Peter van der Wal woont in Vollenhove samen met zijn partner Rita en hun twee Friese Stabijtjes. Daarnaast is hij trotse opa van zes kleinkinderen. Sinds hij bij De Laatste Eer in Steenwijk werkt als uitvaartchauffeur, heeft hij een bijzondere voldoening in zijn werk gevonden.

"Ik had nooit gedacht dat ik dit zou gaan doen, maar het is een van de mooiste beroepen die er is," vertelt Peter. Het samenwerken met fijne collega’s en het begeleiden van mensen tijdens een verdrietige periode voelt voor hem als heel dankbaar werk.

Peter vindt het waardevol om op zijn eigen manier een bijdrage te leveren aan een waardig afscheid. Voor hem is het een voorrecht om deel uit te maken van een moment dat zoveel betekenis heeft voor anderen.